直播带货——商业模式分析（上）
一直想要写一篇关于直播带货的文章，探讨一下直播带货这种营销/销售模式的利与弊。虽然我自己从来没有在直播栏目中买过东西，也没有完整的看过一期直播带货节目，但是对于这种营销模式给观众和消费者带来的狂热一直很感兴趣。我很想通过探讨直播带货的商业模式，参与者及其行为模式来分析为何这种营销模式在不同的地域（比如中国和北美）呈现不同的市场形态。进而或许通过直播带货这一种行为分析一下中美消费者的行为习惯。当然这个目标在这篇文章中未必能够达成，毕竟中美消费者的行为方式不同体现在各个方面，这篇文章只能管中窥个豹，片面了。
但即便是片面的分析，我也会将其分为上中下三部分，因为我越是深入探索，越发现这是一个复杂多面的话题，它牵扯到了电商模式，消费习惯，时代变迁，技术改革，甚至商业运营等等。短短一篇文字难以囊括全部，所以敬请期待《直播带货——商业模式分析系列》。
此文章中的很多信息都是通过chatgpt和notion ai取得的，这两个人工智能聊天软件着实在信息搜集方面减少了我的大量时间，很感激。日后会写一篇关于我使用人工智能机器人工作的文章。
首先，让我们探讨一下直播带货的商业模式：
直播带货这个商业模式主要由三个传统模块组成：电子商务，媒体直播，以及在线互动。我之所以把“在线互动”拿出来作为一个单独的模块，是因为传统的媒体直播很少直接与观众互动，基本都是单向的信息输出（如体育赛事直播）。
简而言之，直播带货是将电子商务，媒体直播和在线互动整合，成为一个独特的时空模式，在这个模式中，这三种行为可以同时发生。也就是说，只要进入了这个直播间，消费者/观众可以同时观看主播输出内容，下单购买商品，以及与主播团队沟通收发信息。相比于传统的电子商务，在直播间顾客可以很直观的了解到更加详细的产品信息，以及主播对于该产品的直接反馈（无论这个反馈是主观还是客观的，都可以在一定程度上影响顾客对于该产品的印象）。
此处我想要对比一下顾客在实体店购物和网购时的心理差别：客户在网购时，相较于实体店购物，在心理上缺乏了一些些互动性，安全感，和社交性。而在直播间购物，顾客在一定程度上感受到了较强的互动性和社交性；而有了主播和平台的背书，以及看到其他顾客的下单行为，也可以为顾客提供心理上的安全感。于是乎，直播间就像是一个定点开放的网络店铺，在这里你不需要自己孤独的寻找比价，只需要全程跟随主播的脚步，按照自己的喜好选择下单还是不下单便可。既有娱乐性，又有社交性和互动性，还有安全感，的确比传统电商有趣一些。
只是，观看带货直播毕竟要花好几个小时的时间坐在电脑前面，随时跟随主播的节奏，有时在一些热门主播的直播间里，想要购买产品还要拼下单手速。这种模式就不单单是单纯的网购了，而变成了一种类似于拍卖的竞争行为。我个人作为一个讨厌竞争的人，对于这种拼来拼去的活动向来是敬而远之的。也是因此，直播带货再火爆，所吸引的人群也是有一定局限性的。
这就到了我们要探讨的下一个问题：直播带货这种商业模式的目标客户是谁？
当然，不同的商家所面对的顾客群体会有不同，但是我们还是可以从这些客人中总结出他们的一些共同点：
年轻，时尚，个性，女性，有钱，有时间
年轻人（18-35岁之间）
女性居多
具有一定的购买力和消费能力
对某些特定时尚领域感兴趣（如时尚，美妆，家居等）
社交媒体用户
追求个性化消费的人群
对主播的个人魅力和产品推荐比较敏感
如果仔细的按照人口统计学来计算，完全符合以上条件的人或许不占大多数，但是架不住大中国人口基数大。加上社交媒体强大的传播属性，这个客户群体很可能在短期内继续扩大。
OK，再来浇一杯凉水：过去三年直播带货的火爆，大概率是因为疫情的影响。疫情期间很多人被困家中，社交生活受到限制，购物欲得不到满足，生活期盼值下降；而固定时间的直播带货可以在一定程度上满足被封控者的社交和购物欲。那么疫情过去之后呢，还会有那么多人追着看直播带货吗？
此外，直播带货还带有一定的产品属性和地域属性，我们会在下一篇文章继续探讨。
